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時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在浩天這個(gè)大家庭里度過(guò)了將近一年的時(shí)間。這一年，我過(guò)得很充實(shí)、很快樂(lè)，但更多的是感動(dòng)。
記得我第一次下戶(hù)幫客戶(hù)裝server 2005的數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，雖然之前接受過(guò)培訓(xùn)，可畢竟是第一次獨(dú)自操作，心中十分忐忑。再加上那天臨時(shí)從安裝新銳版改成安裝3.0，心里就更加不安了。但是，很快我就冷靜下來(lái)，既來(lái)之則安之吧。在安裝完軟件后，我發(fā)現(xiàn)有不能啟動(dòng)的服務(wù)項(xiàng)，而且還找不到原因。當(dāng)時(shí)，我急得滿(mǎn)頭大汗，心想這要是因?yàn)槲业膯?wèn)題把這單搞砸了，可就太對(duì)不起銷(xiāo)售部門(mén)的同事們了。情急之下，我只好利用QQ的遠(yuǎn)程功能，讓王工遠(yuǎn)程幫我查看問(wèn)題究竟出在哪里。不巧的是，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)速很慢，一卡一卡的。但是王工沒(méi)有絲毫不耐煩，而是耐心地一步一步地教我怎么做……當(dāng)我在王工的指導(dǎo)下終于安裝成功后，已經(jīng)是傍晚了。看著已經(jīng)下山的太陽(yáng)，我的心里卻充滿(mǎn)了陽(yáng)光與感動(dòng)?；丶乙院螅野褦?shù)據(jù)庫(kù)在自己的電腦的虛擬機(jī)上安裝卸載了好幾次，希望自己以后能更好地勝任這份工作，更希望能幫助到更多的同事。
還有一次，我服務(wù)的客戶(hù)家不能上網(wǎng)，剛好那天我又忘帶客戶(hù)的注冊(cè)文件了。由于路途遙遠(yuǎn)，回公司拿肯定是來(lái)不及了，我只好給同事打電話(huà)求助。由于客戶(hù)家沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，所以注冊(cè)文件不能直接發(fā)過(guò)來(lái)，我只好請(qǐng)同事幫忙打開(kāi)電腦，把注冊(cè)文件里的內(nèi)容以手機(jī)短信的形式發(fā)到我手機(jī)上，再給客戶(hù)恢復(fù)。當(dāng)時(shí)恰逢午飯時(shí)間，我可愛(ài)的同事們連飯都顧不上吃，大家一起一個(gè)碼一個(gè)碼地發(fā)給我……
不知從何時(shí)起，我養(yǎng)成了做工作筆記的習(xí)慣。我把自己沒(méi)弄懂的、記得不牢固的、新接觸的知識(shí)統(tǒng)統(tǒng)記在本子上?，F(xiàn)在翻開(kāi)看看，覺(jué)得這就像是我在浩天的成長(zhǎng)歷程記錄薄。每一天，我都有新的收獲和新的成長(zhǎng)。我喜歡這種記錄方式，雖然看起有些傻傻的，卻記錄著我與浩天的不解之緣。
在浩天，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我感動(dòng)，同事的奉獻(xiàn)讓我感動(dòng)，客戶(hù)的信賴(lài)讓我感動(dòng)。人們常說(shuō)，投桃報(bào)李。的確，我將浩天對(duì)我的培養(yǎng)化作了對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。我相信，只有我們真誠(chéng)地對(duì)待客戶(hù)，才能夠獲得客戶(hù)對(duì)我們的信賴(lài)。
一年的時(shí)間看似短暫，但是，我已經(jīng)深深地愛(ài)上了浩天，愛(ài)上了這個(gè)讓我成長(zhǎng)、讓我學(xué)會(huì)關(guān)懷與感恩、讓我無(wú)時(shí)不刻不在感動(dòng)的地方。
文/宋小明
